Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân
Tại nou90

Tại nou90, bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") giải thích cách nền tảng nou90 ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên") khi bạn sử dụng các dịch vụ tại nou90.cam.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nou90, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

nou90 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi trở lên).
• Số chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) khi xác minh danh tính.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ).
• Địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin thẻ ngân hàng (chỉ lưu dưới dạng mã hoá, không lưu số thẻ đầy đủ).

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt web khi truy cập.
• Lịch sử đặt cược và hoạt động trò chơi trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập (session data).
• Nhật ký truy cập (access logs) phục vụ mục đích bảo mật và chống gian lận.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

nou90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ.

• Mã hoá SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nou90 đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chuẩn AES-256.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
• Mã hoá mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên nou90, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và có khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

nou90 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật của nou90.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, nou90 có thể cung cấp thông tin cần thiết.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo mật hoặc cơ quan điều tra liên quan.

nou90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo an toàn bảo mật cho phiên đăng nhập.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tuỳ chọn hiển thị của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, nou90 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng bảo mật dữ liệu phù hợp được ký kết với các đối tác nhận dữ liệu tại nước ngoài.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nou90:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nou90 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân (trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ nou90 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mặc dù nou90 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của chính thành viên. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nou90 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho nou90 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

nou90 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký (với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng nou90.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nou90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng nou90.cam, hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Để biết thêm thông tin về các quyền của bạn và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản, hãy xem thêm trang Chơi có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp.